El control de gestión

Seguramente todos hemos oído últimamente la expresión de que la información es oro. En los últimos años, el término Big Data ha tomado protagonismo entre nosotros, especialmente en el mundo de la empresa, ya que permite, entre otros, poder convertir los datos que obtenemos de terceros en productos o servicios a ofrecer a potenciales clientes.

Pero más allá del gran volumen de datos de terceros que hoy la tecnología nos permite obtener con cierta facilidad, con permiso de la ley de protección de datos, los autónomos y las pymes deberían dar prioridad a la información y los datos que genera la su empresa. "Lo que no se mide, no se puede mejorar". Esta frase, atribuida a menudo a Peter Drucker, pone de manifiesto la importancia de medir. En realidad, la frase corresponde al físico y matemático William Thomson Kelvin: “Lo que no se define no puede medirse. Lo que no se mide no se puede mejorar. Y lo que no se mejora, se degrada siempre.”

El control de gestión debe permitirnos obtener los datos necesarios y con la frecuencia adecuada para conocer la salud de nuestra empresa. Debe permitirnos controlar las desviaciones que se produzcan y poderlas corregir rápidamente y saber si la empresa avanza ya qué ritmo. Este análisis es de aplicación en todas las áreas de la empresa. Si nos centramos en el área financiera, será imprescindible disponer de la contabilidad al día para realizar un seguimiento correcto del resultado de la empresa y de cualquier otra magnitud que se quiera medir, como el margen con el que trabajamos, el plazo medio de pago a proveedores y cobro de clientes o el ratio de endeudamiento de la empresa, entre otros. Si además disponemos de un presupuesto al inicio de cada ejercicio, podremos realizar un seguimiento mes a mes para valorar sus desviaciones y actuar para corregirlas.

A menudo el pequeño empresario tiende a pensar que este control está más pensado para grandes empresas que para ellos, pero un buen control de negocio, adaptado a las necesidades de cada empresa, se convierte casi en imprescindible para poder tomar las decisiones adecuadas en un entorno tan cambiante como el que nos encontramos actualmente.